1. Что считается пользовательским контентом (UGC)
Настоящий документ дополняет Пользовательское соглашение и устанавливает правила для следующих видов контента, создаваемого пользователями:
комментарии к статьям блога; отзывы о товарах и курсах; сообщения в поддержку, предназначенные для публикации; материалы, направленные для участия в конкурсах и активностях; иные публичные сообщения, размещаемые пользователями на Сайте.
2. Авторские права и лицензия Администрации
2.1. Авторские права на созданный вами контент (UGC) остаются за вами. Вы сохраняете полное право использовать свои материалы за пределами Сайта без каких-либо ограничений.
2.2. Размещая контент на Сайте, вы предоставляете Администрации простую (неисключительную), безвозмездную, бессрочную лицензию на использование данного контента для целей функционирования Сайта, включая:
хранение, систематизацию и техническую обработку; отображение и публикацию на Сайте и в официальных аккаунтах Администрации в социальных сетях (VK, Telegram, YouTube и др.); модерацию (в том числе удаление или редактирование); цитирование в маркетинговых материалах (с указанием вашего имени или анонимно — по вашему желанию, если вы сообщили о нём Администрации).
2.3. Вы гарантируете, что размещаемый вами контент:
создан вами лично либо вы обладаете всеми необходимыми правами и разрешениями на его публикацию; не нарушает права третьих лиц (включая авторские, смежные, личные неимущественные права и права на товарные знаки); не содержит персональных данных третьих лиц без их согласия.
2.4. Вы обязуетесь возместить Администрации все убытки, понесённые в связи с претензиями третьих лиц, основанными на нарушении вами указанных выше гарантий.
3. Правила по форме и содержанию
Публикуйте комментарии по теме обсуждаемой статьи, курса или материала.
Используйте грамотную речь, избегайте орфографических и пунктуационных ошибок в большом объёме.
Не злоупотребляйте прописными буквами (КАПС) — это расценивается как агрессивный тон.
Избегайте флуда (многократного повторения одного и того же сообщения), флейма (перехода на личности), оффтопа (отклонения от темы обсуждения).
Для ответа на конкретный комментарий используйте функцию «Ответить», чтобы сохранять структуру обсуждения.
Конструктивная критика приветствуется, оскорбительная — запрещена.
4. Запрещённый контент
На Сайте строго запрещено размещение контента, содержащего:
4.1. Экстремизм, терроризм и разжигание ненависти:
публичные призывы к осуществлению террористической деятельности или оправдание терроризма; пропаганда войны, разжигание национальной, расовой, религиозной ненависти и вражды; дискриминация по признакам пола, возраста, расы, национальности, языка, отношения к религии, профессии, места жительства и работы, а также в связи с политическими убеждениями (ст. 10.6 № 149-ФЗ); возбуждение ненависти либо вражды, а также унижение достоинства человека.
4.2. Насилие, наркотики, суицид и порнография:
информация о способах, методах разработки, изготовления и использования наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, местах их приобретения (ст. 15.1 № 149-ФЗ); призывы к совершению самоубийства и информация о способах его совершения; порнографические материалы, в том числе с участием несовершеннолетних.
4.3. Вовлечение несовершеннолетних в противоправное поведение:
информация, побуждающая детей к совершению действий, представляющих угрозу их жизни и здоровью; материалы, склоняющие несовершеннолетних к употреблению наркотиков, алкоголя, табака или к азартным играм.
4.4. Разглашение тайн и персональные данные третьих лиц:
разглашение сведений, составляющих государственную или иную специально охраняемую законом тайну (ст. 10.6 № 149-ФЗ); публикация персональных данных третьих лиц (адресов, телефонов, паспортных данных, фотографий) без их явно выраженного согласия.
4.5. Оскорбления, дискриминация, угрозы и клевета:
оскорбления в адрес других пользователей, Администрации, а также третьих лиц (в том числе публичных фигур); угрозы жизни, здоровью или имуществу; клевета — распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию.
4.6. Спам, несогласованная реклама и мошенничество:
спам — массовое, многократное размещение одинаковой или однотипной информации; размещение рекламы без предварительного письменного согласия Администрации; фишинг (сбор учётных данных под видом официальных уведомлений) и иные формы интернет-мошенничества; публикация ссылок на вредоносные или заражённые сайты.
4.7. Вредоносный код, боты и мультиаккаунты:
размещение скриптов, вирусов, вредоносного кода или ссылок на него; использование ботов, автоматизированных скриптов или иных программных средств для автоматической публикации сообщений; создание нескольких учётных записей (мультиаккаунтинг) для обхода блокировок или ограничений, введённых Администрацией.
4.8. Иная информация, распространение которой запрещено законом:
пропаганда нетрадиционных сексуальных отношений среди несовершеннолетних (если такая пропаганда запрещена действующим законодательством РФ); информация о способах обеспечения доступа к информационным ресурсам, доступ к которым ограничен на территории РФ.
5. Модерация комментариев и пользовательского контента
5.1. Администрация оставляет за собой право осуществлять модерацию пользовательского контента в следующих формах:
премодерация — проверка и одобрение контента до его публикации; постмодерация — проверка и возможное удаление контента после его публикации.
5.2. При обнаружении контента, нарушающего настоящие Правила, Администрация вправе:
удалить такой контент без предварительного уведомления пользователя; вынести пользователю предупреждение; ограничить возможность пользователя оставлять комментарии на определённый срок; временно или постоянно заблокировать учётную запись пользователя.
5.3. Администрация не обязана вступать в дискуссию с пользователем о причинах удаления контента или блокировки учётной записи, однако по письменному запросу пользователя (на адрес hello@komlevskaya.ru) предоставляет объяснение причин применения меры в разумный срок (но не более 10 рабочих дней).
Решение Администрации по вопросам модерации является окончательным, восстановление удалённого контента не гарантируется.
5.4. При блокировке учётной записи или удалении пользовательского контента Администрация направляет пользователю уведомление о принятых мерах и основаниях такого ограничения по электронной почте, указанной при регистрации (если такой адрес был предоставлен).
6. Жалобы и порядок их рассмотрения
6.1. Куда направлять жалобу
Если вы обнаружили комментарий или иной пользовательский контент, нарушающий настоящие Правила, просьба направить жалобу:
на адрес электронной почты: hello@komlevskaya.ru с пометкой в теме письма: «Жалоба на комментарий» обязательно указать в письме: точную ссылку на страницу с нарушающим контент комментарием.
6.2. Срок рассмотрения
Жалоба рассматривается Администрацией в срок до 10 рабочих дней с момента её получения (ст. 10.7 № 149-ФЗ).
6.3. Подача жалобы правообладателем
Если вы являетесь обладателем исключительных прав на контент, который размещён на Сайте без вашего разрешения, направьте жалобу в соответствии с Правилами контента и авторских прав (отдельный документ). К жалобе необходимо приложить документы, подтверждающие ваши авторские права.
7. Санкции за нарушение Правил
Характер нарушения
Применяемая мера
Лёгкое нарушение (оффтоп, флуд, излишнее использование КАПСА, нецензурная лексика (в неоскорбительном контексте), нарушение формы ответа)
Удаление контента + устное предупреждение
Систематические лёгкие нарушения (3 и более предупреждений в течение 30 дней)
Временная блокировка возможности комментирования на срок от 7 до 30 дней
Серьёзное нарушение (оскорбления, переход на личности, спам, размещение несогласованной рекламы, публикация ПДн третьих лиц без согласия)
Блокировка учётной записи на срок до 1 года либо удаление учётной записи
Грубое нарушение (экстремизм, разжигание ненависти, призывы к насилию, угрозы жизни и здоровью, распространение запрещённой законом информации, нарушение авторских прав в крупном размере)
Постоянный бан (полное удаление учётной записи с невозможностью восстановления). При наличии признаков состава административного или уголовного правонарушения Администрация оставляет за собой право передать информацию в уполномоченные государственные органы
Важное примечание: При постоянном бан (полном удалении учётной записи) доступ к оплаченным товарам и курсам сохраняется, если иное не предусмотрено условиями публичной оферты на соответствующий продукт. Однако возможность оставлять комментарии и создавать новые учётные записи может быть ограничена навсегда.
8. Удаление и обезличивание контента при удалении учётной записи
Вы можете удалить свои комментарии самостоятельно через интерфейс Сайта.
Если удаление собственными силами невозможно, направьте запрос на электронную почту hello@komlevskaya.ru с темой «Удаление моих комментариев». В запросе обязательно укажите ссылки на комментарии, подлежащие удалению.
При удалении учётной записи по вашему желанию (не за нарушение) все ваши комментарии могут быть:
полностью удалены (по вашему письменному запросу); либо обезличены (имя автора заменяется на «Пользователь удалён») с сохранением содержания для сохранения целостности обсуждений.
Администрация не несёт ответственности за невозможность удаления контента, который был скопирован или распространён третьими лицами за пределами Сайта.
9. Ответственность за нарушение законодательства РФ
9.1. Настоящим Администрация информирует пользователей, что за размещение запрещённого контента (в частности, экстремистских материалов, клеветы, оскорблений, призывов к нарушению территориальной целостности РФ) предусмотрена административная и уголовная ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. В случае выявления на Сайте контента, распространение которого запрещено на территории РФ, Администрация обязуется:
незамедлительно ограничить доступ к такому контенту; уведомить Роскомнадзор в порядке, установленном статьями 15.1 – 15.3 Федерального закона № 149-ФЗ; предоставить информацию по запросу уполномоченных государственных органов.
9.3. Администрация оставляет за собой право обращаться в правоохранительные органы с заявлением о привлечении пользователя к ответственности в случае грубых и неоднократных нарушений настоящих Правил.
10. Изменение условий Правил
Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила с обязательной публикацией новой редакции на Сайте. Дата редакции указывается в начале документа.
Изменения вступают в силу с момента публикации, если иной срок не указан в редакции.
Продолжение использования Сайта и размещение контента после публикации изменений означает ваше согласие с новой редакцией Правил. Несогласие должно быть выражено путём прекращения размещения контента на Сайте.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и размещаются на Сайте в свободном доступе.
11.2. Настоящие Правила составлены в соответствии с:
Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (в действующей редакции);
Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях (ст. 13.31 и др.);
Гражданским кодексом РФ (часть четвёртая — об авторских и смежных правах); иными нормативными правовыми актами РФ, регулирующими распространение информации в сети «Интернет».
11.3. По всем вопросам, связанным с применением настоящих Правил, вы можете обратиться к Администрации по электронной почте: hello@komlevskaya.ru.
Дата вступления в силу: 09.06.2026 г.