Настоящий документ представляет собой предложение Самозанятого Комлевской Анны Васильевны ( ИНН 402712372243), являющейся плательщиком налога на профессиональный доход в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ (далее – Исполнитель), заключить с любым дееспособным физическим лицом, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее – Заказчик) договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор).

В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее – Оферта, Договор) и размещено в сети «Интернет» по адресу: https://komlevskaya.ru

ВНИМАНИЕ! Внимательно прочитайте текст настоящего Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта. Если у Вас возникли вопросы, Вы можете их задать по электронной почте: hello@komlevskaya.ru.

Не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст настоящей Оферты. Все продукты и сервисы Исполнителя предназначены для получения информации, которая нужна для осуществления правильных, последовательных действий по темам, которые предложены Исполнителем. Услуги Исполнителя не гарантируют результата без приложения усилий со стороны Заказчика.

При несогласии с её условиями и правилами (полностью или в какой-либо её части) не акцептуйте данную Оферту.

Оферта не требует двустороннего подписания и считается действительной при осуществлении акцепта для обеих сторон (ст. 438 ГК РФ).

Акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является совершение Заказчиком полной оплаты выбранной услуги, либо оплата стоимости услуг, в том числе посредством банковской или кредитной организации, в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранными услугами.

С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг, как в полном размере, так и в части, на расчётный счёт Исполнителя (или платёжного агрегатора), настоящий Договор считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем.

Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями.

Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей Оферты, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.

Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.

ПОЖАЛУЙСТА, ДО ОПЛАТЫ УСЛУГ (ДО АКЦЕПТА) ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ОФЕРТЫ, ПРИЛОЖЕНИЯМИ К ОФЕРТЕ И ПРОГРАММОЙ КУРСА.

Оплачивая стоимость услуг Исполнителя (полностью или в части), Заказчик – физическое лицо/индивидуальный предприниматель:

гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе; гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом; гарантирует, что пользователь дал Заказчику согласие на передачу своих персональных данных Исполнителю (если Слушателем будет третье лицо); соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе; подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты и условиями прохождения, размещёнными в сети Интернет по адресу: https://komlevskaya.ru (включая поддомены и страницы); подтверждает, что ознакомился с программой Курса и согласен с её условиями.

Оплачивая стоимость услуг Исполнителя (полностью или в части), Заказчик – юридическое лицо заверяет и гарантирует:

гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о пользователе – физическом лице, для курса которого заключен Договор; гарантирует, что пользователь является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом; гарантирует, что пользователь дал Заказчику согласие на передачу своих персональных данных Исполнителю; соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе или пользователе;

Заказчик является надлежащим образом учрежденным и зарегистрированным юридическим лицом, правомочным в соответствии с законодательством РФ на заключение Договора; лица, акцептующие Договор, действуют в пределах полномочий, определённых действующим на дату заключения Договора Уставом/внутренними документами, доверенностью;

Заказчиком получены все необходимые корпоративные одобрения Договора от своих органов управления в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, в том числе, если Договор является для них крупной сделкой или сделкой с заинтересованностью;

Заказчик не находится в процессе реорганизации или ликвидации;

Заказчик способен надлежащим образом исполнять свои обязательства по настоящему Договору; в отношении Заказчика отсутствуют сведения о факте подачи кредиторами Сторон или намерениях кредиторов Сторон или самих Сторон подать заявление о признании Стороны банкротом; подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты и условиями прохождения, размещёнными в сети Интернет по адресу: https://komlevskaya.ru (включая поддомены и страницы); подтверждает, что ознакомился с программой Курса и согласен с её условиями.

ЗАКАЗЧИК МОЖЕТ ПОДТВЕРДИТЬ СВОЕ СОГЛАСИЕ (ПРОИЗВЕСТИ АКЦЕПТ ОФЕРТЫ) С УСЛОВИЯМИ, УСТАНОВЛЕННЫМИ НАСТОЯЩИМ ДОГОВОРОМ, В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ПОСРЕДСТВОМ ВЫПОЛНЕНИЯ ЛЮБОГО ИЗ СЛЕДУЮЩИХ ДЕЙСТВИЙ:

путём оплаты услуг Исполнителя (полностью или частично, либо путём внесения платы), в том числе, но не исключая, на основании выставленного Исполнителем счёта на оплату, через кредитную или иную организацию; путём прохождения по индивидуальной и/или гиперссылке для оформления кредита или рассрочки в банке для внесения оплаты за услуги Исполнителя и оформления соответствующего кредита/рассрочки.

Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

С момента акцепта Заказчиком все предыдущие договоренности Сторон теряют силу и применяются только положения настоящей оферты.

0. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Договор, настоящий договор – публичное предложение (Оферта) на оказание информационно-консультационных услуг по предоставлению доступа к материалам курсов на условиях, изложенных ниже. Оферта размещена на официальном Сайте Исполнителя.

Исполнитель – Самозанятый Комлевская Анна Васильевна ( ИНН 402712372243), являющаяся плательщиком налога на профессиональный доход в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Лицензия на осуществление образовательной деятельности не требуется в силу пп. 1 п. 1 ст. 2 Федерального закона № 422-ФЗ и п. 2 ст. 91 Федерального закона «Об образовании в РФ».

Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, либо юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, осуществившее акцепт оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица (законным представителем которого оно является), оплатившее услуги Исполнителя и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключённому Договору.

Пользователь – дееспособное физическое лицо, которое зарегистрировано на Сайте либо является незарегистрированным посетителем, перешедшим на Сайт с целью получения информации об услугах Исполнителя, и в последующем ставшее Заказчиком после осуществления акцепта оферты.

Сайт – интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://komlevskaya.ru включая все его поддомены и внутренние страницы, а также Личный кабинет Заказчика.

Услуги – возмездное оказание информационно-консультационных услуг по предоставлению доступа к Материалам курсов, реализуемых дистанционно, с применением интернет-технологий, с предоставлением доступа к Личному кабинету на Сайте, где размещаются видеоуроки, текстовые и иные материалы Курса, а также оказываются иные услуги, предусмотренные выбранным Тарифом Заказчика.

Курс – совокупность последовательно выстроенных информационных материалов и/или услуг Исполнителя, связанных одной темой (вокал, речь, техника пения и т.п.) и нацеленных на передачу информации от Исполнителя Заказчику посредством сети Интернет. Курс может включать определённые Тарифом сроки доступа, программу, а также, если предусмотрено, письменные ответы на вопросы Заказчика и иную информационную поддержку.

Модуль – составная часть Курса, состоящая из Уроков, объединённых единой тематикой.

Доступ к Модулю предоставляется путём открытия соответствующих материалов в Личном кабинете Заказчика на Сайте.

Модуль включает совокупность взаимосвязанных занятий и материалов (тексты, фото- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальных прав), расположенных в определенной последовательности и направленных на самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков.

Урок – минимальная единица учебного материала, проводимая в одном из следующих форматов:

Видеоурок – видеозапись теоретического материала по определённой теме;

Лекция (вебинар) – онлайн-занятие в реальном времени, проводимое в установленные дату и время (если предусмотрено Тарифом), с записью, размещаемой в Личном кабинете;

Практическое задание – задание для самостоятельного выполнения (если предусмотрено Тарифом), направленное на проверку усвоения материала.

Регистрация – заполнение Заказчиком сведений о своём имени, электронной почте, телефоне и (или) иных регистрационных данных, предусмотренных при оформлении Заказа (Анкеты) на Сайте. Моментом регистрации является момент нажатия кнопки «Отправить» (или иной аналогичной кнопки) после заполнения указанных сведений.

Тариф – конкретный набор услуг (объём доступа к Материалам, срок доступа, наличие обратной связи, наличие чата с преподавателем и т.д.) и соответствующая ему цена, размещённые на Сайте и/или в Приложении № 1 к Оферте.

Программное обеспечение – браузер (Google Chrome, Yandex Browser, Opera, Firefox, Safari и аналогичные), а также мобильные приложения для доступа к информационным и обучающим ресурсам в сети Интернет, иные программы, необходимые для просмотра видео, аудио, текстовых материалов (проигрыватели, программы для чтения PDF и т.п.).

Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого Программного обеспечения на своём устройстве.

Доступ – право Заказчика просматривать, прослушивать, знакомиться и иным образом пользоваться предоставленными Материалами в соответствии с выбранным Тарифом через Личный кабинет на Сайте. Срок Доступа к услуге составляет 14 календарных дней с момента оплаты, если иной срок не указан в Приложении № 1 к Оферте.

Интернет-платформа, Платформа – технический комплекс (сайт) Исполнителя, расположенный по адресу https://komlevskaya.ru который обеспечивает регистрацию Заказчиков, предоставление доступа к Личному кабинету, размещение Материалов Курсов, а также коммуникацию через встроенный чат (раздел «Поддержка»).

Исполнитель вправе также использовать для оказания отдельных услуг сторонние сервисы (например, Zoom для вебинаров) по своему усмотрению с предварительным уведомлением Заказчиков.

Материал – совокупность текстовых, аудио и/или видеоматериалов, схем, тестов, презентаций, шаблонов и/или иных информационных продуктов, разработанных Исполнителем или принадлежащих ему на законном основании и содержащих информацию в соответствии с выбранным Тарифом.

Материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищён от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

Обратная связь – консультационная поддержка, предоставляемая в рамках Курса (если предусмотрена Тарифом) в форме проверки практических заданий, ответов на вопросы в чате с преподавателем на Сайте, а также (при необходимости) проведения онлайн-консультаций.

Для курсов, перечисленных в Приложении № 1, обратная связь предоставляется 1 (один) раз в неделю в течение 14 календарных дней с момента оплаты, если иное не указано в Приложении.

Чат с преподавателем (Чат поддержки) – закрытый раздел на Сайте (https://komlevskaya.ru в Личном кабинете или разделе «Поддержка»), предназначенный для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем (или привлечёнными ассистентами) в рамках оказания услуг по Договору, если это предусмотрено Тарифом.

Чат с преподавателем не является публичной площадкой, его использование регулируется правилами поведения, установленными Офертой.

Результаты интеллектуальной деятельности – совокупность аудиоматериалов, видеоматериалов (видеозаписи уроков, вебинаров, разборов), презентаций, текстов, модулей, таблиц, схем, документов и/или иных материалов по теме услуг. Результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю и защищены от копирования, переработки и иного незаконного использования в соответствии с действующим законодательством.

Подписка – услуга, предоставляющая Заказчику доступ ко всем тренингам и образовательным материалам Исполнителя на Сайте,на условиях, определённых в разделе 16 настоящей Оферты.

Вебинар – интерактивная трансляция информационно-консультационной направленности, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет и проходящая в режиме реального времени.

Вебинар может проводиться в форме видео- или аудиотрансляции, обмена сообщениями, а также в иных формах.

Вебинар может предусматривать возможность осуществления обратной связи с Исполнителем или третьим лицом, привлекаемым Исполнителем.

Домашние задания – задания, задаваемые Исполнителем Заказчику для самостоятельного выполнения, направленные на повышение качества и эффективности усвоения полученной в курсах Исполнителя информации.

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА). ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в форме предоставления доступа к видеокурсу по вокалу и/или речи (далее – Курс), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

1.2. Услуги включают:

предоставление круглосуточного доступа к видеозаписям, текстовым материалам и упражнениям Курса в Личном кабинете Заказчика на Сайте; возможность направления вопросов Исполнителю через Чат (при наличии обратной связи по Тарифу – 1 раз в неделю в течение 14 календарных дней с момента оплаты, если иное не указано в Приложении № 1).

1.3. Исполнитель НЕ осуществляет образовательную деятельность в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», а именно: не имеет лицензии на образовательную деятельность; не проводит итоговой аттестации; не выдает документов об образовании или квалификации; не проверяет и не оценивает выполнение домашних заданий (если иное не предусмотрено Тарифом); не контролирует освоение материала Заказчиком.

1.4. Заказчик самостоятельно определяет порядок, периодичность и интенсивность изучения материалов Курса, а также самостоятельно оценивает полученный результат.

1.5. Чат используется для консультаций по общим вопросам, связанным с доступом к Курсу или пониманием упражнений, в рамках условий выбранного Тарифа.

1.6. Состав (наполнение) программы может включать в себя несколько форм оказания услуг в зависимости от выбранного Заказчиком и оплаченного Тарифа.

1.7. Информационно-консультационные услуги производятся в онлайн-формате (дистанционно, с применением интернет-технологий).

1.8. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем услуг в установленный настоящей Офертой сроки, а также в соответствии с программой выбранного Тарифа.

1.9. Перечень Курсов, Тарифов, их стоимость, описание объёма услуг (доступ к видеоурокам, обратная связь, чат с преподавателем и т.д.), сроки доступа размещаются в Приложении № 1 к Оферте, которое является её неотъемлемой частью.

1.10. После получения оплаты Исполнитель направляет Заказчику на указанный при оплате электронный адрес ссылку для доступа к Личному кабинету на Сайте https://komlevskaya.ru Доступ ко всем Материалам Курса предоставляется единовременно.

1.11. В случае неполучения доступа в течение 24 часов с момента оплаты Заказчик обязан уведомить об этом службу поддержки через чат на Сайте или по электронной почте: hello@komlevskaya.ru, либо по телефону: +7 926 583 73 47.

1.12. Составление и подписание акта об оказанных услугах не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента предоставления доступа к Материалам (или окончания вебинара) Заказчик не направил мотивированное письменное возражение на электронную почту Исполнителя.

1.13. Исключительные и авторские права на все Материалы Курса принадлежат Исполнителю в полном объёме. Заказчику предоставляется право личного некоммерческого использования Материалов на условиях простой (неисключительной) лицензии. Срок доступа к Материалам составляет 14 календарных дней с момента оплаты, если иной срок не указан в Приложении № 1 к Оферте.

1.14. Заключенный Договор (Оферта) регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом.

1.15. К услугам Исполнителя применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ).

Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от фактического использования их Заказчиком.

1.16. Иные обязательства не входят в предмет настоящего договора и могут быть исполнены на основании дополнительного соглашения либо отдельных самостоятельных сделок.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

2.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, указанным в Приложении № 1 к Оферте. Все цены выражены в рублях РФ.

2.2. Оплата производится на условиях 100% предварительной оплаты либо в порядке рассрочки/кредита через платёжные сервисы, представленные на Сайте. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя (или платёжного агрегатора).

2.3. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги. Стоимость услуг, действующая для Заказчика на момент покупки, сохраняется без изменений.

2.4. Исполнитель вправе предоставить скидки или бонусы при оплате стоимости услуг. Скидки и/или бонусы не суммируются. Заказчик вправе воспользоваться только одной скидкой или бонусом при оплате стоимости услуг.

2.5. Стоимость услуг Исполнителя составляет сумму денежных средств, равную стоимости выбранного Заказчиком обучения по Тарифу.

2.6. При оплате Услуг Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован, обязанности по возврату лежат на провайдере электронной системы платежей.

2.7. Электронный чек направляется на электронную почту Заказчика, указанную им при оплате, в соответствии с законодательством РФ.

2.8. В случае приобретения Услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями. Исполнитель не участвует в этих отношениях.

2.9. С момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчётный счёт Исполнителя (или через платежного агента) Договор считается заключенным.

2.10. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать Услуги в режиме онлайн.

2.11. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по московскому времени.

2.12. Расчеты производятся в рублях РФ в безналичном порядке. Для резидентов иностранных государств расчеты могут производиться в валюте по курсу ЦБ РФ.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Информационно-консультационные услуги, которые оказывает Исполнитель по Договору, могут включать в себя:

3.1.1. услуги в форме предоставления доступа к информационным материалам Курса;

3.1.2. услуги в форме предоставления консультации в Чате с преподавателем на сайте (при наличии обратной связи по Тарифу – 1 раз в неделю в течение 14 календарных дней с момента оплаты, если иное не указано в Приложении № 1).

3.2. Конкретный порядок предоставления доступа к Материалам (единовременно) определён в Приложении № 1. Моментом предоставления доступа (начала оказания услуги) считается направление Заказчику ссылки для входа в Личный кабинет на Сайте.

3.3. Заказчик обязуется не осуществлять запись, копирование, распространение, перепродажу, публичное воспроизведение Материалов Курса любым способом. Нарушение этого условия влечёт ответственность по разделу 8 настоящей Оферты.

3.4. При неполучении доступа в день начала оказания услуг Заказчик направляет информацию об этом по электронной почте: hello@komlevskaya.ru.

3.5. Какие-либо технические препятствия для просмотра материалов по причинам, не зависящим от Исполнителя (смена/утеря телефона, компьютера, отсутствие доступа к интернету и т.п.), не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно.

3.6. Срок доступа к Курсу составляет 14 календарных дней с момента оплаты, если иное не указано в Приложении № 1. Изменение сроков возможно только в сторону увеличения по инициативе Исполнителя с уведомлением Заказчика.

3.7. Стороны признают юридическую силу электронного обмена документами через электронную почту и чат на Сайте.

3.8. Заказчик имеет право получать консультации от Исполнителя, связанные с исполнением Договора, через чат на Сайте в рамках условий Тарифа.

3.9. Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо результата вследствие использования Курса – результат зависит от действий самого Заказчика.

3.10. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, а также вносить изменения в Материалы с сохранением объёма и цели услуг.

3.11. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на Сайте материал.

3.12. Услуги Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 календарных дней после предоставления доступа не поступило мотивированной претензии.

3.13. Заказчик обязан соблюдать нормы уважительного поведения и отношения к Исполнителю и другим Заказчикам, общаться корректно. При нарушении Исполнитель вправе прекратить оказание услуг без возврата оплаты.

3.14. Заказчик обязан самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об оказываемых Услугах и изменениями Оферты.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик обязан:

4.1.1. Предоставить достоверные контактные данные (ФИО, email, телефон) при регистрации на Сайте.4.1.2. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о выбранной услуге, сроках, программе Курса.4.1.3. Нести ответственность за соблюдение сроков прохождения Курса.4.1.4. Получать услугу лично.4.1.5. Соблюдать правила поведения (Приложение № 2).4.1.6. Не допускать агрессивного поведения, не распространять порочащие сведения.4.1.7. Обеспечить бесперебойную работу интернет-канала и оборудования со своей стороны.4.1.8. Ежедневно проверять электронную почту (включая папку «Спам») на предмет сообщений от Исполнителя.

4.2. Заказчик не вправе:

4.2.1. Изучать технологию, декомпилировать Сайт или Материалы.4.2.2. Осуществлять запись, копировать, распространять, перепродавать Материалы.4.2.3. Передавать доступ третьим лицам.4.2.4. Нарушать нормальное функционирование Сайта.4.2.5. Размещать рекламу, агитацию, навязчивую информацию в Чате.4.2.6. Предлагать третьим лицам услуги на основе Курса для извлечения прибыли.

4.3. Заказчик гарантирует:

4.3.1. Достоверность предоставленных данных.4.3.2. Соответствие своего оборудования и ПО техническим требованиям.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. Получать услуги в соответствии с Тарифом.4.4.2. Получать информацию по организации услуг.4.4.3. Отказаться от рассылки.

4.5. Исполнитель обязан:

4.5.1. Обеспечить доступ к Материалам.4.5.2. Оказывать услуги надлежащим образом.4.5.3. Информировать об изменениях в расписании (при наличии вебинаров).4.5.4. Обеспечивать техническую поддержку Сайта.4.5.5. Соблюдать требования закона о персональных данных.

4.6. Исполнитель вправе:

4.6.1. Приостановить оказание услуг при нарушении Заказчиком условий оплаты или поведения.4.6.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг.4.6.3. Изменять график размещения материалов с сохранением объёма услуг.4.6.4. Привлекать третьих лиц без согласования с Заказчиком.

5. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. До заключения Договора Заказчик имел возможность ознакомиться с бесплатной пробной версией Курса (при её наличии), размещённой на Сайте, для оценки содержания, формата и качества материалов.

5.2. Заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до окончания срока действия доступа (14 календарных дней с момента оплаты) на основании ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», уплатив Исполнителю часть цены пропорционально объёму фактически предоставленных услуг (количеству открытых модулей) и возместив документально подтверждённые расходы, связанные с обработкой платежа.

5.3. При отказе Заказчика от Договора в течение срока доступа возврат денежных средств производится за вычетом:

стоимости фактически предоставленных Материалов (исходя из количества открытых Заказчику модулей согласно методике расчёта, установленной в Приложении № 1); документально подтверждённых расходов Исполнителя, связанных с обработкой платежа (комиссии платёжных систем, банков-эквайеров, платёжных агрегаторов), а также иных фактических расходов, понесённых Исполнителем на момент получения заявления о возврате.

5.4. Стоимость одного модуля рассчитывается по формуле: Стоимость 1 модуля = (Общая стоимость оплаченного Тарифа) / (Общее количество модулей в Курсе).

5.5. Для отказа от Договора и возврата денежных средств Заказчик направляет письменное заявление на электронную почту hello@komlevskaya.ru либо подаёт заявление через личный кабинет на Сайте в течение 14 календарных дней с момента оплаты. В заявлении указываются: ФИО Заказчика, адрес электронной почты, использованный при оплате, дата оплаты, наименование Курса, требование о возврате. Срок рассмотрения заявления – 10 (десять) рабочих дней.

5.6. В случае, если доступ к Материалам не был предоставлен по вине Исполнителя в течение 5 (пяти) календарных дней с момента оплаты, Заказчик вправе потребовать полного возврата уплаченной суммы (без удержания расходов).

Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней.

5.7. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия положительного решения. Возврат производится на тот же счёт (банковскую карту), с которого поступила оплата.

5.8. Модуль считается фактически предоставленным (открытым) с момента, когда Заказчик получил доступ к его просмотру в Личном кабинете на Сайте, независимо от того, приступил ли Заказчик к его изучению.

5.9. После истечения срока доступа (14 календарных дней с момента оплаты) услуга считается оказанной в полном объёме, и возврат денежных средств не производится, за исключением случая, когда доступ к Материалам не был предоставлен по вине Исполнителя.

5.10. В случае использования Заказчиком кредитных средств для оплаты Услуг и последующего отказа от Договора обязательства по оплате процентов лежат на Заказчике.

5.11. При любых возвратах денежных средств Исполнитель не несёт расходы на возврат (комиссии банков, платёжных систем) – они удерживаются из возвращаемой суммы.

5.12. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя и/или содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств.

5.13. Особенности возврата по Подписке: При отказе от Подписки возврат денежных средств производится пропорционально неиспользованному периоду (количеству полных календарных дней, оставшихся до окончания оплаченного срока), за вычетом стоимости фактически предоставленных материалов (если Заказчик успел открыть какие-либо курсы) и документально подтверждённых расходов Исполнителя.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ

6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком.

6.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке при грубом нарушении Заказчиком условий Договора (просрочка оплаты, нарушение авторских прав, нецензурное поведение и т.п.).

6.3. Уведомление о расторжении направляется на электронную почту Заказчика.

6.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика в любое время с соблюдением процедуры возврата (раздел 5).

7. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

7.1. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам.

7.2. Исполнитель вправе уступать права, переводить долги, привлекать субподрядчиков без дополнительного согласия Заказчика, с уведомлением.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Несоответствие субъективным ожиданиям Заказчика не является основанием считать услуги некачественными.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за качество интернет-соединения и функционирование оборудования Заказчика.

8.3. Сайт и Личный кабинет предоставляются «как есть». Исполнитель не отвечает за ущерб от сбоев в работе интернета, действий третьих лиц и т.п.

8.4. За нарушение исключительных прав Исполнителя (копирование, распространение Материалов, передача доступа третьим лицам) Заказчик несёт ответственность в соответствии с Гражданским кодексом РФ: по требованию Исполнителя выплачивает компенсацию в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей, определяемом по усмотрению суда, либо в двукратном размере стоимости права использования Материалов (ст. 1301 ГК РФ).

Исполнитель также вправе требовать возмещения убытков в полном объёме.

8.5. За распространение недостоверной информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя, Заказчик возмещает причинённые убытки.

8.6. За нарушение правил поведения (оскорбления, агрессия, реклама) Исполнитель вправе заблокировать доступ без возврата оплаты (денежные средства считаются штрафом за нарушение).

8.7. Совокупная ответственность Исполнителя перед Заказчиком-потребителем ограничена стоимостью оплаченной услуги.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Заказчик обязуется не разглашать третьим лицам информацию о Материалах Курса, чатах, личном кабинете.

9.2. Материалы Курса являются конфиденциальной информацией и коммерческой тайной Исполнителя.

9.3. Запрещается передавать доступ к Курсу третьим лицам. При нарушении – компенсация по ст. 1301 ГК РФ.

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, война, действия властей, блокировки интернет-ресурсов и т.п.).

10.2. Сторона, попавшая под форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в течение 5 календарных дней.

11. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

11.1. Все Материалы Курса, видеозаписи, тексты, дизайн – объекты авторского права, принадлежат Исполнителю.

11.2. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на личное некоммерческое использование на срок доступа (14 календарных дней).

11.3. Заказчик не вправе копировать, перерабатывать, распространять Материалы, а также осуществлять фото- и видеосъемку вебинаров без разрешения Исполнителя.

11.4. За нарушение – ответственность по ст. 1301 ГК РФ (компенсация от 10 000 до 5 000 000 руб. или в двукратном размере стоимости права).

11.5. Заказчик даёт согласие на использование его отзывов (без указания полного имени) и изображения (в процессе вебинаров) в рекламных целях. Согласие может быть отозвано письменно.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, email, телефон) в целях исполнения Договора, рассылки уведомлений и рекламных сообщений.

12.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с ФЗ-152. Заказчик вправе отозвать согласие на рекламную рассылку.

12.3. Исполнитель вправе передавать данные третьим лицам (платёжным агрегаторам, хостинг-провайдеру) для исполнения Договора.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней.

13.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Москва).

Заказчик-потребитель вправе предъявить иск также по своему выбору: по месту своего жительства или по месту заключения договора (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Стороны признают юридическую силу электронной переписки и документов, подписанных простой электронной подписью.

14.2. Все уведомления направляются по электронной почте: Исполнитель – hello@komlevskaya.ru, Заказчик – адрес, указанный при регистрации.

14.3. Неотъемлемыми частями Договора являются:

Приложение № 1 – Перечень курсов, стоимость, срок доступа, обратная связь и методика расчёта возврата;

Приложение № 2 – Правила поведения на Сайте;

Приложение № 3 – Правила возврата денежных средств (сводная информация).

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Самозанятый Комлевская Анна Васильевна ИНН: 402712372243 Номер телефона: +7 926 583 73 47 Электронная почта: hello@komlevskaya.ru Сайт: https://komlevskaya.ru Статус: плательщик налога на профессиональный доход (НПД) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Лицензия на образовательную деятельность не требуется.

Банковские реквизиты (для оплаты) предоставляются при оформлении заказа на Сайте.

16. УСЛОВИЯ ПОДПИСКИ

16.1. Предмет Подписки Исполнитель предоставляет Заказчику возможность доступа ко всем курсам, тренингам и иным образовательным материалам, размещённым на Сайте,на условиях подписки (далее – Подписка).

Подписка бывает двух видов:

Подписка «Стандарт» – доступ к материалам без обратной связи;

Подписка «Премиум» – доступ к материалам с обратной связью (проверка домашних заданий, ответы на вопросы в чате 1 раз в неделю).

16.2. Срок Подписки Срок Подписки определяется выбранным Заказчиком Тарифом и составляет:

1 (один) календарный месяц;

2 (два) календарных месяца;

3 (три) календарных месяца;

6 (шесть) календарных месяцев;

1 (один) календарный год.

Доступ к Подписке предоставляется при условии успешной оплаты разовым платежом

16.3. Стоимость Подписки

16.3.1. Подписка «Стандарт» (без обратной связи):

16.3.2. Подписка «Премиум» (с обратной связью): Стоимость складывается из стоимости Подписки «Стандарт» за выбранный период плюс 4 400 (четыре тысячи четыреста) рублей за каждый месяц срока Подписки.

Оплата производится авансом в размере 100% стоимости Подписки. Стоимость продления Подписки равна стоимости первоначальной оплаты за выбранный период.

16.4. Порядок оплаты Подписки

Оплата Подписки производится Заказчиком разовым платежом в размере 100% стоимости выбранного периода (согласно п. 16.3). После окончания оплаченного периода доступ к Подписке прекращается.

Продление Подписки осуществляется исключительно по инициативе Заказчика путём повторного внесения оплаты за новый период (1, 2, 3, 6 месяцев или 1 год). Исполнитель не осуществляет автоматических списаний денежных средств с банковских карт или иных счетов Заказчика.

16.5. Условия продления Подписки

Для продления Подписки после истечения оплаченного периода Заказчик обязан самостоятельно произвести новый платёж в размере, установленном на момент оплаты. Доступ к материалам и чатам Подписки возобновляется в течение 24 часов после подтверждения оплаты продления.

16.6. Прекращение доступа при отсутствии оплаты

В случае, если Заказчик не произвёл оплату за новый период до истечения текущего оплаченного периода, доступ к Подписке (включая все материалы, каналы и чаты) прекращается автоматически по окончании текущего периода. Повторное получение доступа возможно только после внесения новой оплаты в полном объёме.

16.7. Возврат денежных средств по Подписке

Отказ от Подписки и возврат денежных средств регулируются разделом 5 настоящей Оферты. При отказе от Подписки возврат производится пропорционально неиспользованному периоду (количеству полных календарных дней, оставшихся до окончания оплаченного срока), за вычетом стоимости фактически предоставленных материалов (если Заказчик успел открыть какие-либо курсы) и документально подтверждённых расходов Исполнителя.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Публичной оферте (редакция от 07.06.2025)

Перечень курсов, стоимость, срок доступа, обратная связь и методика расчёта возврата

1. Перечень курсов и тарифов

Примечания:

Для всех курсов доступ предоставляется единовременно в полном объёме после оплаты.

Срок доступа – 14 календарных дней с момента оплаты (для марафона также 14 календарных дней доступа к материалам, но обратная связь только 7 дней).

Обратная связь по курсам (кроме марафона) включает проверку домашних заданий и ответы на вопросы в чате 1 раз в неделю в течение 14 календарных дней. По марафону «Свободный голос» обратная связь предоставляется только в течение 7 дней с момента оплаты.

Исполнитель вправе дополнять, изменять или исключать курсы из перечня путём публикации новой редакции Приложения на Сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные курсы.

2. Методика расчёта стоимости фактически предоставленных материалов при частичном отказе от Договора

2.1. Стоимость одного модуля рассчитывается по формуле:

Стоимость 1 модуля = Общая стоимость оплаченного Тарифа / Общее количество модулей в Курсе

*Пример для курса «Фундамент вокалиста» без обратной связи: 19 990 руб. / 19 модулей ≈ 1 052,11 руб. за один модуль.*

2.2. При отказе Заказчика от Договора в течение срока доступа удержанию подлежит сумма:

Сумма удержания = (Количество открытых Заказчику модулей) × (Стоимость 1 модуля) + документально подтверждённые расходы Исполнителя.

2.3. Модуль считается открытым с момента, когда Заказчик получил доступ к его просмотру в Личном кабинете на Сайте, независимо от того, просмотрел он его или нет.

2.4. По истечении 14 календарных дней с момента оплаты доступ к Курсу прекращается, услуга считается оказанной в полном объёме, и возврат денежных средств не производится.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

к Публичной оферте

Правила поведения на Сайте

Внимание! Наши Курсы и Чат являются безопасным и безоценочным пространством. Здесь не разрешается публиковать любые политические заявления, новости и оценки, оскорблять или осуждать других участников и их мнение.

В комментариях к публикациям (постам), в личных сообщениях, в чатах, при проведении прямых эфиров, в аккаунтах социальных сетей Исполнителя, на Сайте, где Исполнителем размещаются материалы Курса, Заказчику запрещено:

1.1. публиковать ссылки на сторонние проекты/продукты с целью рекламы и поиска клиентов (можно писать о своей деятельности без прямых ссылок);

1.2. размещать информацию негативного характера;

1.3. высказывать претензии по качеству, характеру и объему Курса, материалов или Услуг Исполнителя (для этого существует отдельный канал связи – электронная почта hello@komlevskaya.ru);

1.4. использовать грубые, неуважительные или нецензурные выражения;

1.5. оскорблять и дискриминировать участников (других Заказчиков, Исполнителя и его представителей) и третьих лиц;

1.6. размещать ссылки на страницы с нецензурным, оскорбительным контентом;

1.7. размещать сообщения, в том числе ссылки, рекламного характера;

1.8. производить сбор денежных средств на любые цели;

1.9. публиковать сообщения, не относящиеся к теме Курса.

В случае нарушения вышеуказанных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг без возврата Заказчику денежных средств (денежные средства удерживаются в качестве штрафа).

Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и/или в Чате дополнительные правила общения и поведения.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к Публичной оферте

Правила возврата денежных средств (сводная информация) (Данное Приложение носит информационный характер и дублирует положения раздела 5 Оферты. В случае противоречий применяется раздел 5.)

Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время до окончания срока доступа (14 календарных дней с момента оплаты) с возмещением Исполнителю стоимости фактически предоставленных модулей и документально подтверждённых расходов.

Возврат производится за вычетом:

стоимости фактически открытых модулей (по методике из Приложения № 1); документально подтверждённых расходов Исполнителя (комиссии банков, платёжных систем, партнёров и т.п.).

Для получения возврата необходимо направить письменное заявление на hello@komlevskaya.ru до истечения срока доступа.

Срок рассмотрения заявления – 10 рабочих дней. Выплата – в течение 10 рабочих дней после принятия решения.

Денежные средства не подлежат возврату, если Заказчик нарушил авторские права (скопировал, распространил материалы) или был заблокирован за грубое нарушение правил поведения.

В случае, если доступ к Материалам не был предоставлен по вине Исполнителя в течение 5 календарных дней, возможен полный возврат.

После истечения 14 календарных дней с момента оплаты (окончания срока доступа) услуга считается оказанной в полном объёме, и возврат денежных средств не производится.

По Подписке: возврат осуществляется пропорционально неиспользованному периоду (количеству полных календарных дней, оставшихся до окончания оплаченного срока), за вычетом стоимости фактически предоставленных материалов (если Заказчик успел открыть какие-либо курсы) и документально подтверждённых расходов Исполнителя.

Дата размещения оферты: 7 июня 2025 г. Оферта бессрочна, действует до её отзыва или замены новой редакцией.